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Démultipliez l'expertise opérationnelle, capitalisez sur votre savoir-faire

Toutes les offres exécutent le même workflow de résolution. Les offres supérieures augmentent l'échelle et l'autonomie, élargissent l'accès à votre stack et à vos connaissances, apprennent des incidents passés et affinent le contrôle de qui peut faire quoi.

Team

Résolvez les incidents plus rapidement, grâce à une équipe d'agents IA qui travaillent pour vous.

  • 20 cas utiles/mois
  • Troubleshooting à la demande depuis l’application web
  • Workflow complet de l’investigation à la validation du correctif dans le cluster, chaque étape exécutée de façon autonome
  • Toutes les intégrations existantes incluses (Kubernetes, GitLab, Helm, etc.)
  • Pack de documentation adapté à vos versions, consultable par vous et les agents
  • Support client par e-mail
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Le plus populaire

Business

Automatisez le workflow de résolution et démocratisez le savoir-faire plateforme.

  • Tout Team, plus :
  • 120 cas utiles/mois
  • Troubleshooting en continu, déclenché par votre stack d’alerting
  • Workflow automatisé configurable par étape
  • Fichiers du Workspace consultables immédiatement
  • Intégration SSO
  • Tableaux de bord : statistiques de résolution, coûts et usage
  • Support client prioritaire
  • 1 intégration développée sur mesure (observabilité ou CI/CD)*
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Enterprise

Conservez le savoir-faire plateforme dans l'entreprise, faites-le grandir et mettez-le entre toutes les mains.

  • Tout Business, plus :
  • 500 cas utiles/mois
  • Leçons tirées de chaque cas clôturé
  • 1 source de données privée, ingestion développée sur mesure (wiki, documents d’architecture, politiques, etc.)
  • Contrôle d’accès fin, avec délégation temporaire
  • Canal Slack ou Teams dédié pour le support
  • Objectifs métier communs, revus tous les 4 mois la première année
  • 1 intégration développée sur mesure (observabilité, CI/CD, gestion des incidents, …)*
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* Inclus pour nos 3 premiers clients, avec un engagement annuel.

Questions fréquentes